Podziękowania od Pacjentów

 

Szanowna Dyrekcjo Szpitala,

Szanowny Panie Ordynatorze Oddziału Położniczo-Ginekologicznego oraz Neonatologicznego,

Zwracam się do Państwa, ponieważ standardowe słowa podziękowania przy wypisie to zdecydowanie za mało, by oddać ogrom naszej wdzięczności i podziwu. W dniu 25 września 2026 roku […] przyszedł na świat nasz syn […]. Jako rodzice wcześniaka mierzyliśmy się w tamtej chwili ze strachem i poczuciem bezradności. To, w jaki sposób zajął się nami Państwa personel, przeszło nasze najśmielsze oczekiwania.

Chciałbym z tego miejsca przekazać wyrazy ABSOLUTNEGO zachwytu i podziękować każdej bez wyjątku osobie biorącej udział w tamtym nocnym porodzie. Bardzo mi przykro, że nie byłem w stanie zapytać o imiona każdego z osobna w tym nerwowym czasie; mgr Agata Wawrzynek, lek. Patryk Mickiewicz, lek. Karolina Zeman, mgr psych. Małgorzata Skalska, Zespół lekarzy ginekologów, neonatologów, zespół położnych tej nocy oraz pielęgniarek noworodkowych wykazał się nie tylko najwyższej klasy profesjonalizmem medycznym i błyskawicznym czasem reakcji, ale przede wszystkim niewyobrażalną wręcz empatią. W momentach naszego największego przerażenia wykazaliście się Państwo anielską cierpliwością i spokojem, który uratował tamtej nocy naszą psychikę i dał nam poczucie pełnego bezpieczeństwa, przeprowadzając nas przez ten etap z pełnym uśmiechem!

Nie sposób nie wspomnieć również o doskonałych warunkach panujących w Państwa placówce. Pięknie wyremontowany blok porodowy oraz dostęp do niezwykle nowoczesnego sprzętu medycznego zapewniły nam najwyższy możliwy komfort i spokój. Kiedy odwiedzałem małżonkę w szpitalu byłem pod wrażeniem tego jak personel odpowiedzialny za czystość, dba o pacjentów i porządek, z niezwykłym poczuciem humoru i uśmiechem! Nawet personel odpowiedzialny za catering potrafił rozbawić pacjentów i poprawić humor. Dzięki temu imponującemu otoczeniu oraz fenomenalnemu wsparciu zespołu, sam poród przebiegł błyskawicznie, a moja żona nie zraziła się do niczego, przechodząc przez to ogromne wyzwanie bez najmniejszej traumy. Poprzednia wizyta żony na oddziale Patologii Ciąży w Sierpniu nie odbiega w niczym, od tej. Tam również chciałbym złożyć równie piękne i ciepłe podziękowania!

Przez kolejny tydzień po porodzie żona wraz z synem przebywali na Państwa oddziale neonatologicznym. Opieka, jakiej doświadczyli przez te siedem dni, była po prostu niesamowita. Każdy dyżur, każda konsultacja i najdrobniejsza pomoc przy noworodku odbywały się w atmosferze pełnego zrozumienia i ogromnego ludzkiego ciepła. Jesteśmy pełni najgłębszego podziwu dla funkcjonowania całego szpitala oraz zaangażowania każdego członka personelu. Dzięki takim standardom z pełnym przekonaniem i dumą będę polecał Państwa placówkę wszystkim przyszłym rodzicom.[…]

Tacy pracownicy to największy kapitał, duma i najpiękniejsza wizytówka Waszego szpitala. Nowoczesny sprzęt medyczny to Państwa potężny atut, ale tak wielkiego zaangażowania, serca i powołania załogi nie da się wycenić. Bardzo liczę na to, że mój list nie pozostanie jedynie miłą wiadomością w systemie, lecz trafi bezpośrednio do tych wspaniałych ludzi, wspomoże ich w dalszym rozwoju i podtrzyma niesamowitą chęć współpracy z pacjentem. Ich praca to nie tylko procedury – to ratowanie ludzkiego poczucia bezpieczeństwa w najważniejszych momentach życia.[…]

Z całego serca dziękujemy Wam za to, że dzięki Waszej pracy i opiece nasz syn jest dziś z nami bezpieczny w domu.

 

Z wyrazami najwyższego szacunku

Szczęśliwi i wdzięczni rodzice

*nazwisko dostępne do wglądu lekarzy