Pobyt w szpitalu
Warunki pobytu
Pacjenci hospitalizowani w NSSU zakwaterowani są w nowoczesnych, klimatyzowanych, dwuosobowych pokojach z łazienkami. Pomieszczenia wyposażone są w regulowane łóżka szpitalne, szafki przyłóżkowe oraz szafy na rzeczy osobiste. Pacjenci przebywajacy na oddziałach poza kampusem NSSU zakwaterowani są w pokojach (salach) wyposażonych w regulowane łóżka szpitalne oraz szafki przyłóżkowe.
Dostęp do Internetu
Na terenie Szpitala Uniwersyteckiego dostępna jest bezpłatna bezprzewodowa sieć Wi-Fi dla pacjentów.
Nazwa sieci: SU.InternetDlaGosci
Logowanie do sieci SU.InternetDlaGosci:
Etap I: wybierz na swoim urządzeniu mobilnym sieć o nazwie SU.InternetDlaGosci.
Etap II: zarejestruj się do sieci, wypełniając formularz logowania (należy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie).
Do sieci zostanie przyznany czasowy dostęp - aby dalej korzystać z WI-FI musisz zalogować się ponownie.
Wyżywienie
W Szpitalu Uniwersyteckim serwowane są zbilansowane posiłki, przygotowywane zgodnie z zaleceniami dietetyków. Diety są dostosowane do rodzaju schorzenia oraz indywidualnych zaleceń. Szpital uczestniczy w programie „Dobry Posiłek – Pacjent wybiera”, który umożliwia pacjentom samodzielny wybór jednej z dwóch zaproponowanych w danym dniu opcji obiadowej w ramach zaleconej diety. Posiłki dostarczane są o stałych porach dnia.
Szczegółowe informacje dotyczące żywienia dla zdrowia: LINK
Dostępność
Budynki oraz infrastruktura Szpitala Uniwersyteckiego są przystosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Budynki opatrzone są tablicami informacyjnymi i znakami kierunkowymi. Do dyspozycji pacjentów znajdują się windy, podjazdy, szerokie ciągi komunikacyjne oraz toalety przystosowane dla osób niepełnosprawnych. Przyciski w windach opisano alfabetem Braille’a. A drogi ewakuacyjne są oznaczone w sposób widoczny i czytelny.
Szczegółowe informacje na temat dostępności: Deklaracja dostępności
Wsparcie socjalne pacjentów
W Szpital Uniwersytecki w Krakowie pacjenci oraz ich rodziny mogą skorzystać z pomocy pracowników socjalnych w sytuacjach wymagających wsparcia organizacyjnego, opiekuńczego lub socjalnego podczas hospitalizacji oraz po wypisie ze szpitala.
Kiedy warto skontaktować się z pracownikiem socjalnym?
Wsparcie pracownika socjalnego może być potrzebne w szczególności, gdy pacjent:
- mieszka samotnie,
- nie ma zapewnionej opieki po wypisie ze szpitala,
- znajduje się w trudnej sytuacji materialnej lub życiowej,
- doświadcza kryzysu bezdomności,
- wymaga pomocy instytucjonalnej lub środowiskowej,
- ma ograniczoną możliwość samodzielnego funkcjonowania,
- wymaga umieszczenia w zakładzie opiekuńczo-leczniczym (ZOL) lub domu pomocy społecznej (DPS),
- potrzebuje pomocy w organizacji dalszego leczenia lub opieki,
- wymaga interwencji związanej z bezpieczeństwem socjalnym lub opiekuńczym.
Jak wygląda organizacja wsparcia?
Podczas przyjęcia do szpitala lekarz przeprowadza wstępną ocenę sytuacji społecznej pacjenta.
Jeżeli pojawi się potrzeba dodatkowego wsparcia, pacjent może zostać zgłoszony do pracownika socjalnego przez lekarza prowadzącego lub personel medyczny oddziału.
Pracownik socjalny:
- przeprowadza rozmowę z pacjentem oraz – jeśli to możliwe – z rodziną lub opiekunem,
- analizuje sytuację bytową, rodzinną i opiekuńczą,
- pomaga w organizacji opieki po zakończeniu hospitalizacji,
- współpracuje z ośrodkami pomocy społecznej, ZOL, DPS oraz innymi instytucjami wsparcia,
- pomaga w przygotowaniu niezbędnej dokumentacji,
- wspiera pacjenta w uzyskaniu świadczeń i pomocy społecznej,
- podejmuje działania interwencyjne w sytuacjach wymagających pilnej pomocy.
Cel działań pracownika socjalnego
Zapewnienie pacjentowi bezpiecznego funkcjonowania po zakończeniu hospitalizacji oraz wsparcie w organizacji dalszej opieki i pomocy społecznej.
Kontakt z pracownikami socjalnymi
W przypadku potrzeby uzyskania wsparcia socjalnego prosimy o kontakt z pracownikami socjalnymi Szpitala:
- tel. 12 400 11 36
- tel. 12 400 11 38
- tel. 12 400 11 39
- tel. 12 400 38 70
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Ważna informacja
Wszystkie działania pracowników socjalnych prowadzone są z poszanowaniem godności, prywatności oraz praw pacjenta, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami wewnętrznymi Szpitala.